Eine App für Alles

Apps, die die Verwaltung aller Dienstleistungen und ihre interne Planung sowie die effizienteste Zuteilung der ihnen gewidmeten Ressourcen ermöglichen, mit dem Ziel, die Organisation von Aufträgen, Service und Kundenbetreuung zu verbessern. 

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DIENSTLEISTUNGEN

PROJEKT

Organisieren, planen und analysieren Sie Ihre Projekte effizient. 
Diese Software bietet Ihnen eine umfassende Übersicht, hilft Ihnen, Fristen einzuhalten und detaillierte Berichte sowie Analysen zu erstellen.

 

Projektplanung
Planen Sie zukünftige Projekte vorausschauend und schätzen Sie Fristen unter Berücksichtigung miteinander verknüpfter Projekte ab. 
Prozessvereinfachung
Teilen Sie Projekte in kleinere Aufgaben auf, um die Teamzusammenarbeit zu verbessern. Erstellen Sie individuelle Schritte für jedes Projekt, um Arbeitsabläufe übersichtlich zu gestalten.

Auswertung und gemeinsame Nutzung
Fügen Sie Notizen hinzu, hängen Sie Dateien an, kommunizieren Sie in Echtzeit per Chat oder nutzen Sie einen gemeinsamen Notizblock.

Grafische Visualisierung 
Erstellen Sie Diagramme zur Datenanalyse mittels Filter- und Gruppierungsfunktionen.


PRÄSENZ

Verwalten Sie Aktivitäten und Mitarbeiter, und behalten Sie die Kontrolle über Projekte sowie die Zeiterfassung direkt über das Odoo-Backend.

 

Fortschrittsverfolgung
Verfolgen Sie den Fortschritt des Teams bei einzelnen Projekten, überwachen Sie geleistete Stunden und erstellen Sie Aktivitätsprognosen.
Projektmaximierung
Erhalten Sie einen Überblick über die abrechenbare Zeit und behalten Sie die den verschiedenen Projekten zugewiesenen Ressourcen im Auge.

Automatisierte Aufgabenverwaltung
Profitieren Sie von der automatischen Erfassung der Zeit, die einer bestimmten Aufgabe am Arbeitsplatz des Mitarbeiters zugewiesen ist.

Automatischer Urlaubsabschluss
Mit Odoo werden Urlaubspläne automatisch im Anwesenheitsmodul erfasst.


FIELD SERVICE

Die App für die Bereitstellung von Vor-Ort-Services für Ihre Kunden.
 

 

 Vertrieb
Dank der intuitiven Gestaltung des Field Service können Sie Produkte mit wenigen Klicks einsehen.
 Rechnungsstellung
Die Zeiterfassungsfunktion verfolgt Arbeitsstunden und ermöglicht das Hinzufügen verkaufsfähiger Produkte. Bei Ausführung einer Aufgabe profitieren Sie von der automatischen Erfassung von Kundendaten.

 Unterschrift
Kein Ausdrucken, Versenden oder Scannen erforderlich. Ihre Kunden können Arbeitsblätter direkt in der App unterschreiben.

Planung
Weisen und planen Sie Aufgaben. Verschieben Sie Aufgaben einfach in der Gantt-Ansicht, um sie neu zu organisieren


HELPDESK

Das Tool zur Übersicht über die Arbeitsbelastung Ihres Teams und zur Überprüfung des Ticketstatus nach individuellen SLA-Regeln.

 

Multichannel
Eingehende E-Mails erzeugen automatisch neue Tickets. Jede Anfrage kann über ein Website-Formular gefiltert werden. Nutzen Sie den Live-Chat zur direkten Ansprache von Nutzern.
Automatisierung
Automatisieren Sie E-Mails oder Aktionen in verschiedenen Phasen der Ticketlösung, laden Sie Experten zu Live-Diskussionen ein und verwenden Sie vordefinierte Vorlagen in Live-Chats für sofortige Antworten.

Unterstützung
Verkaufen Sie Serviceverträge, um diesen Dienst direkt an Kunden zu erbringen.

Autonomie 
Bieten Sie Ihren Kunden die Möglichkeit, ihre Tickets selbstständig zu schließen und zu lösen.


PLANUNG

Odoo Planning ist das Tool zur Projektplanung und gleichzeitigen Verwaltung Ihrer Ressourcenauslastung.

 

Gantt-Ansicht
Die erweiterte Gantt-Ansicht bietet eine klare Vorstellung davon, wie Sie Aufgaben oder Schichten mit einem Klick ändern können. 

Zugänglichkeit
Mitarbeiter können ihre Aktivitäten in ihrem persönlichen Portal einsehen und haben so einen klaren Überblick über ihre Arbeitsschichten.


ANMELDUNGEN

Ein Online-Self-Service-Reservierungssystem, 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche verfügbar.

 

Terminauswahl
Bieten Sie Ihren Kunden die Möglichkeit, Termine direkt in Ihrem Kalender zu vereinbaren oder Links zu Terminen auf Ihrer Website, in E-Mails oder sozialen Medien einzufügen. 
Kalenderverwaltung
Legen Sie Ihre eigenen Arbeitszeiten fest und synchronisieren Sie Ihren Kalender mit Google Kalender, um die Verfügbarkeit zu erfassen. 

Automatische Erinnerungen
Versenden Sie automatische Erinnerungen per E-Mail oder SMS und bieten Sie Ihren Kunden die Möglichkeit, den Termin in ihren Kalender aufzunehmen.

Terminmodul 
Konfigurieren Sie das Terminmodul gemäß Ihren geschäftlichen Anforderungen und sammeln Sie vorab Informationen über Ihre Kunden.



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